“어디서부터 시작해야 하나요?”라는 고민부터 해결해 드립니다
흥신소나 탐정사무소를 처음 찾으시는 분들은 대부분 무엇을 먼저 말해야 할지,
어떤 정보를 준비해야 할지 막막함을 느끼십니다. 천안흥신소는 이 부분을 줄이기 위해
상담부터 조사 종료까지의 전 과정을 정해진 순서에 따라 안내해 드리고 있으며,
각 단계에서 의뢰인이 해야 할 일과 준비 사항을 간단하게 정리해 드립니다.
1단계 – 익명 가능 1차 상담
상황 설명만으로도 대략적인 가능성을 알려드립니다
첫 단계는 부담 없는 1차 상담입니다. 이름을 밝히지 않으셔도 현재 상황과 고민을 말씀해 주시면,
진행 가능 여부와 대략적인 방향을 안내해 드립니다. 이때 천안흥신소에서는
무리한 계약을 권유하기보다는, 어떤 방법이 합리적인지부터 함께 고민해 드립니다.
2단계 – 대면 또는 비대면 심층 상담
목표와 우선순위를 함께 정리합니다
추가 논의가 필요할 경우 사무실 방문 또는 화상·전화 등으로 심층 상담을 진행합니다.
이 과정에서 사건의 경위, 상대방의 패턴, 현재 확보된 자료 등을 하나씩 정리하고
의뢰인의 최종 목표를 분명하게 설정합니다. 예를 들어 단순 사실 확인인지,
향후 법적 대응까지 고려해야 하는지에 따라 진행 방향이 달라질 수 있습니다.
3단계 – 조사 계획 수립 및 계약
기간·방법·비용을 문서로 명확히 남깁니다
심층 상담을 통해 기본 방향이 정해지면 구체적인 조사 계획을 세웁니다.
어느 구간에서 관찰이 집중되어야 하는지, 어느 시간대에 인력이 투입되어야 하는지,
중간 보고는 어떻게 할 것인지 등을 정리해 계약서에 명시합니다.
천안흥신소는 계약 단계에서 조사 범위와 한계를 분명히 설명하고,
의뢰인이 이해하지 못한 부분은 반복해서 설명해 드립니다.
4단계 – 조사 진행 및 중간 결과 공유
필요할 때, 필요한 만큼만 보고합니다
실제 조사가 시작되면 사전에 합의한 방식에 따라 중간 결과를 전달합니다.
의뢰인의 감정이 과도하게 흔들리지 않도록, 필요한 정보만 선별해서 공유하고
급변 상황이 발생할 경우 즉시 연락을 드려 방향을 조정합니다.
5단계 – 최종 보고 및 이후 방향 안내
결과를 어떻게 활용할지까지 함께 고민해 드립니다
조사 종료 후에는 사진·영상·보고서를 정리해 전달해 드리고,
이후 어떤 선택지를 고려할 수 있는지 큰 방향을 설명해 드립니다.
천안 지역에서 관련 문제로 고민하고 계시다면,
전체 진행 절차를 미리 들어보시는 것만으로도 마음이 한결 정리되는 경우가 많습니다.
